その後のプリンター その2
エプソンのサポートセンターに何度か電話をして、指示された通りすべきこと全てはやったが、全くプリント出来ず(苦笑)
結局、サポートに連絡しても埒があかないと思ったので、同じサポートでもメールで細かく症状を書き込んで送信。
その後、メールサポート側から連絡が来たのだが、簡潔に書くと
■ノズルチェックとヘッドクリーニング
■純正品インクの使用
■インクカートリッジの推奨使用期限について
■プリンタ設置場所
に問題がないかどうかの確認。
と云うのが先ずひとつ。
(a)ノズルチェックパターン印刷にて、目詰まりは確認されましたでしょうか。
その際、ヘッドクリーニングで目詰まりは解消されましたでしょうか。
(b)現象が発生している以外の種類の用紙につきましても、同様の現象が
発生しておりますでしょうか。
(c)そのほかのアプリケーションでも同様の現象が発生しておりますでしょうか。
例:EPSON Easy Photo Printなど
(d)そのほか、お気づきの点がございましたらお知らせください。
また、IllustratorにてCD/DVDレーベル印刷時に発生します
エラーメッセージにつきましては、プリンタドライバの印刷設定にて、
「用紙種類」を[CD/DVDレーベル]、または[高画質対応CD/DVDレーベル]に設定して、
現象が改善されますかご確認くださいますようお願いいたします。
と云うことが大まかにひとつ。
先の方だが当然全てオールクリア。
純正以外のインクを購入した所で、大して金額は変わらないだろうし、量販店で購入すれば少なからずポイントは付くし、そんな所であれこれやってもねぇ…。
下の方の項目に関しても全て試したが当然ダメ。
ヘッドクリーニングを10回も20回もしないと使えないプリンターなのかね…(苦笑)
前回の電話でのサポートでは、結局、AdobeやAppleのせいにされたので、そのことを当然ダンナに報告したら「もうCanonのプリンターを買うから、このプリンターはそっちで引き取ってくれ、って云って持っていって貰え。こっちで処分するにもリサイクル料が発生するし、こっちは悪くないのに何で更に無駄な金を払う必要があるんだよ…」とカンカン。
(まぁ当然だな…最初が最初なだけに…)
ということで、メールサポートの返信に全てクリアしたと云うことを書いた上に、ダンナの話していた上記のことも書き込み、前回の初期不良の不具合に対してもそうだったが、今回の対処も決していい応対ではないことを書き込み送信。
さて、これに対する返信はどうなのか。
乞うご期待(爆)
と云うことで、また続く。
そんな具合で、庭では3人がそれぞれ各々の作業に没頭する…と云う状況に(爆)