2007年12月

新しいプリンター 完結編?

2007年 12月14日

ダンナが帰宅後、先ずは電源だけ繋いでインクボックスが正常に動き、インクをセットすることが可能かどうかの動作確認を行う。

問題なくクリア。

ふぅ。

だが、ヤマダ側の方は一切解決していない。

HPからのお問い合わせに対する返事は一切なく、挙げ句、プリンターを新品と交換する手続きの時、ダンナが渡した領収書はこちら側に返してもくれず…(苦笑)

(私だったらちゃんとこの店舗で購入した…と云う確認のために、見せるだけにして、領収書は渡さないけど…とダンナに話したが、そこまで頭が回らなかったんだろうな…)

もう関わり合いたくないので、別に領収書はなくてもいいが(保証書は手元にあるし)HPからのクレームに対する応対がゼロってのが益々腹ただしい。

全く、どういう神経しているのだろうか、ヤマダ電機。

流石だよ…(丶´,_ゝ`)

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インクセット、届いた

2007年 12月13日

ヤマダからやっとプリンターが届いた今日、夕方にはEPSONからインクセットが届いた。

仕事が早い、EPSON。

客に対するアフターケアを確りやっている分、まだ好感が持てるが、ヤマダの客に対する応対の酷さは、もう怒りを通り越して呆れてしまう(苦笑)

ここの所、液晶モニターといい、プリンターといい、パソコン周辺機器でいいことがない。

この不幸のループから脱出したい(苦笑)

20:56 カテゴリー:82's | コメント(0) »

インフルエンザ予防接種 2回目

2007年 12月13日

前回の接種から1ヶ月経ったので、早速2回目を受けに行く。
2回目の接種の時に私も一緒に打つことにしていたので、一緒に打ってきた。

新しく出来た近所の小児科の先生は、注射を打つのが巧い。

それと、筋肉注射なので痛いのに、針を刺す前に「グッと力入れて」「ハイ、これから薬が入るからちょっと痛いけど我慢だよ」と細かく説明してくれるので、痛みは一瞬。

1回目の時は一瞬「痛い!」って叫んでいたけど、今回は、グッと堪えてクリア出来た。

ちょっと男の子になったかな? と感じた一瞬(笑)

腕の痛みは殆どなく、ちょっと気怠さがあるけど、今まで打って貰っていた所よりも巧いと感じる。

これで同じ値段(家の界隈では一番安い金額)と云うのは有り難い。

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新しいプリンター 届いた

2007年 12月13日

催促の電話を入れてやっと発送手配をしたヤマダ電機。

当然ながら、プリンターだけをドカンと送りつけてきた(爆)

詫びの一言もないし、第一悪いと思っていない様子。

ヤマダって悪名高いのか(苦笑)あちこちで色々なことを聞いた。

売りつけたら、ハイ、それで終わり的な、サービス精神の「サ」の字もないような販売って、ホント殿様商売なんだねぇ…(苦笑)

金額が例え安くても、もう二度とヤマダは利用すまい…と誓った(爆)

これで、運悪くまた不具合でもあったら、今度はダイレクトにEPSONに連絡して、自宅まで持ってこさせようっと。

もうヤマダは懲り懲りだ。

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新しいプリンター エプソン編

2007年 12月12日

ヤマダのHPからの店員の態度に対するクレームを送るのにそのページへ飛んだら愕然とした。

全角300文字以下で送信してください

あの〜、クレームやその他、修理に対することなどなど全てそこのお問い合わせから行われているようなのだが、たった300文字で何が伝えられるんだ?(苦笑)
と思いながら、もう鬼のように添削、添削、添削、添削! と添削しまくって、何とか300文字内に収めて送信。

もう命令口調?(爆)な、つっけんどんな文章にするしかなかったさ… 
(丶´,_ゝ`)

その後、エプソン側の問い合わせページへ飛んだが、こちらは文字数無制限。
(普通はそうだろ…)
ことの経緯から、細かく記入して送信をしたのだが、やはりヤマダと違いエプソンの対応は早い。

先程、自宅に電話がかかってきた。

元々、エプソンのプリンターユーザーで、My EPSONと云うユーザー登録を行っていたので、メアドと名前で検索をかけ、自宅の電話番号を引っ張り出して電話してきた模様。

話し口調も当然丁寧だが、ことの経緯に対する、マニュアル通りの対応だけではなく、人間味ある、臨機応変に対応してくれていれば、こんなことにはならなかったのかもしれない…と云うようなことや、ダンナはCanon製のプリンターを購入すればいいのに…とずっと云っていたので(我が家のデジ一がEOS Kiss Xだし、スキャナーもCanon製だから)エプソンのプリンターを買ったばかりにこんなことになって、と結構文句を云っていたので(爆)そのことも当然書き込み(爆)長年愛用してきただけに、今回の対応の仕方には残念に思う…と云うこと、次にプリンターを購入する機会があった時、少なくともダンナはエプソン製を購入することには猛反対するであろうこと…などを記入したのに対し、せめてものお詫び…と云うことで、購入したプリンター機種で使用するインクを一式、送らせて欲しい…と云う連絡だった。
(購入したPM-G860は6色インクのプリンターで、6色インクセットは定価で6,000円以上の金額)

まぁ、エプソンにしてみれば、今回のことは販売店の店員の対応が一番悪い訳で、悪い比率としてはヤマダの方が断然大きいのだが、それでも素早くこの対応をしてきた辺り、大企業の匂いを感じる(笑)

それとは別に、エプソン側で、ヤマダの新橋店に問い合わせをしたそうで、プリンターを本日中に発送手配をヤマダがしていないようだったら、エプソン側から、家に新品のプリンターを発送しようとしてくれていたらしい。

結局の所、ヤマダの新橋店に問い合わせた所、ちゃんと今日の便で発送手配済み…と云うのを確認したので、エプソン側からプリンターの発送はしないことにしました。
と云うことをエプソンのカスタマーからの連絡で知ったよ(爆)

普通、ヤマダの担当責任者がダンナに「発送を完了致しました」と云う一言連絡を入れるべきことなのではないのだろうか?(苦笑)

ヤマダ側からは全く連絡がないので、クレームに対する連絡が来た時、エプソンのカスタマーから、発送が完了している…と云うことを聞いた、と厭味ったらしく云ってやろう! と、現在沸々と煮えたぎっている82でゴザイマス…。

こう云う所からして、ヤマダの低レベルさを確認出来る…(苦笑)

きっとブーブー文句を云いながら、発送手配などしていたに違いない…
(丶´,_ゝ`)

改めて云おう。

ヤマダ電機の店員の対応の悪さは本当に酷いので、我が家はもう二度とヤマダ電機では買い物はしない。

18:00 カテゴリー:82's | コメント(2) »

新しいプリンター 爆発編

2007年 12月12日

先週木曜の夜、ダンナが持ち帰り使用できず、金曜の朝一でカスタマーセンターに連絡し、初期不良でしょう…と判断され、販売店であるヤマダ電機LABI新橋デジタル館に連絡し、持って行けないから着払いで送ったのが、先週金曜のお昼前。

土曜午前中指定で発送したので、土曜のお昼前までにヤマダには壊れていたプリンターは届いているはずだ。

ダンナが「家が送ったプリンターが届いたら、直ぐに新品を送り返せ」と担当者に念を押していたにも拘わらず、今日(水曜)朝の段階で、未だプリンターは私の手元には届いておらず…。

土曜発送が無理でも、日曜に発送すれば月曜には届く。

オープン間もなく土日は凄い忙しかったことを理由に、百歩譲ってあげたにしても、月曜発送すれば火曜には我が家に届いているはず…。

本日、ダンナが担当者へ電話することにした。

オープン記念の関係で、クーポンを使って他の店舗よりも安く購入出来るので、ヤマダで購入したのだが、現状、こちらは既に支払いを済ませている状態なのに、商品が手元にない。

しかも不良品が届いたら、直ぐに新品を発送するように…と云う約束を担当者としているのに届いていない。

金だけ取るだけ取って、商品をよこさないなんて、唯の詐欺と変わらんぞ!

流石に、私もキレそうだ(爆)

同じ金額で購入出来るのであれば、返金して貰い、別のお店で購入したいぐらいだよ…。

ヤマダのポイントカードを作ったけど、もう多分ヤマダで買い物することはないな…(丶´,_ゝ`)

隣町にも小さいがヤマダはあるが、ヤマダの店員の応対が悪いことが分かったので、もう二度と利用はしまい…(丶´,_ゝ`)

オカンに年賀状印刷を頼まれているのに、何時になったら印刷が出来るのだろうか…。

++++++

そして、ダンナが電話をした。

相手が「Canonの話ですよね?」と切り出したそうだ(爆)

「Canonじゃないよ、エプソンのプリンターだよ。箱にエプソンって書いてあるだろ!」

店「ここにはないので、今、確認してきます」

「木曜のオープン日に買って、金曜朝に土曜午前中指定で発送して、土曜の昼には到着していたはず。
商品が到着したら直ぐに自宅に発送するって約束だったのに、もう水曜だけど、まだ商品が届かないのはどういうこと?」

店「担当者が2人居て、どうも上の方の担当者の所で止まっていたみたいです…」

「は? 止まっていたってことは、今までずっと放置だった訳?」

店「はい、そうです」

「じゃあ、こっちが電話してなかったら、このままずっと放置だった訳?」

店「はい、そうです」(←はい、そうです…じゃないだろ…_| ̄|○)

「返品・交換するってことで、こちらには商品を購入した領収書もそっちに取り上げられている状態で、確認のしようがないのに、放置ってどういうことだっ

(ノ`д´)ノ ┻┻

もー、ヤマダでは金輪際、絶対買い物なんかしねぇ!」


と云うようなやり取りが繰り広げられていたようです…(笑)

(ダンナからの電話で「あまりにも色々なことがありすぎて全てを話きれないよ…」と語った…w)

今までも店員の応対の悪さには何度も遭遇したことがある。

ビックカメラの新横浜店がオープンした時も、同じように店員の応対の悪さで、その後、ビック新横浜店の店長が自ら家まで侘びを入れに来た程、私は怒っていたことがあったが(それ以来、余程のことがない限りビックカメラで買い物をしなくなったw)それ以上に酷い応対だ。

まぁ、買った商品を持ってきたヤマダ電機側がたまたま不良品を家に売ったのは、たまたまの出来事だったのだが、そもそも初期不良を店舗に卸してしまったエプソンにも問題があるのだが…、あまりにも酷い。

高々1万なんぼの安い商品だからってバカにしているのか知らないが、客に対する態度ではない!

ヤマダの店員、全員がこういうような酷い応対をする訳ではない、と云うことは分かっているが、それでも今日日、どこでも量販店は凌ぎを削っている時代だ。
例えたった100円の商品を買った客だったとしても、客は客なのではないのだろうか?

商品を売りつけて、ハイ、終わり、じゃないだろうがっ!


当然、ヤマダ電機のHPから、今回の経緯、店員の態度、応対の悪さに対してクレームを送った。


さて、ヤマダはどう出るか…(丶´,_ゝ`)

そもそも、エプソンが初期不良品を卸したりしていなければこんなことにはならなかったはずだ。

と云うことで、エプソン側にもクレームは当然これからつけるつもり。

と、云うことで続く(爆)

11:57 カテゴリー:82's | コメント(5) »

健康診断の結果

2007年 12月11日

健康保険組合の検診に、11月下旬、受けに行ったのだが、その結果がやっと郵送されてきた。

結果から書くと

総合診断
「わずかに所見を認めますが、日常生活に差し支えありません」
だった。

どこが引っかかったかと云うと、

先ずは血圧。

元々低血圧だったのだが、ここ数年は低めでもそれでも安定した数値だった記憶があった。
この日に限ってなのか、ここの所ずっとそうなのかは、まめに血圧を測っていないので分からないが、上が94、下が52で引っかかり、B判定。

それと、脂質代謝部分がB判定。

そちら側も、中性脂肪値とLDLコレステロール値が平均値より低く、それで引っかかっていた。

まぁ、高くて引っかかるよりはいいけど、これからの年齢を考えると、健康面は気を付けないとだなぁ…と思った結果だ…。

17:01 カテゴリー:82's | コメント(0) »

デジタルフォトコンテスト

2007年 12月11日

と云うものに実は応募していた(笑)

11月フリー部門で、1票差で2位でした(苦笑)

まぁこれも人生(笑)

いい記念になりました。

これもFGA君との熾烈なバトルの賜です(笑)

16:53 カテゴリー:82's | コメント(2) »

シャアサマ ケータイ 検証 その3

2007年 12月11日

取説を7割方読んで、あれこれ弄り始めてそれなりに使い勝手が分かりかけてきているこの頃…(笑)

前のケータイでもたまに起きていたけど、全く気付いていなかったのだが、メールで文字打ちしている時、ワンタッチ変換と云う機能は、結構使えるな〜と思った。

ワンタッチ変換と云うのは、例えば「びみょう(=微妙)」と打ちたい場合、普通ならキーボードの6を2回で「ひ」「゛」7を2回で「み」8を6回で「ょ」1を3回で「う」まで打って変換で「微妙」と変換されるが、これをキーの「6」「7」「8」「1」と打ってFキーの上側変換(通常の変換は下側のキーを押す)をすると、その押した五十音の行から想定した単語が表示され、その中にある「微妙」を選択→実行、と云う方法だ。

これだと、同じキーを何度も押して変換することがないので、ちゃんと使いこなせれば案外使えるかも…と思った。

唯、予測した単語の中には、自分が変換したい単語がない場合もあるので、まぁその辺りは臨機応変に使い分けるしかないかな。

それと、913SHのこの機種には「フィーリングメール」と云う機能もある。
これはフィーリング機能が付いている携帯じゃないと通常のメールになってしまうのだが、フィーリング(=感情)で、例えば「嬉しい」とか「オッケー」とか「怒っている」とか「NG」とかと云う感情表現の絵文字を入れてメールを送ると、その感情に合わせたライトと着信音が鳴る…と云うものだ。
これで、相手がどういう気持ちでメールを送ってきているのか…と云うのが、内容を見る前に分かるって機能(爆)

まぁあまり使うことはないが、新しい機能っちゃ機能だね(爆)

唯、相手によって指定着信音や指定ライト色を個別に設定している相手からフィーリングメールが送られてきても、指定の方が優先度が高いので、フィーリングメール設定が機能しない場合もアリ。

現段階では、こんな具合かなぁ。

16:44 カテゴリー:82's | コメント(0) »

シャアサマ ケータイ 検証 その2

2007年 12月10日

普通の913SHに更にオプション機能など色々と美味しい部分が付いた状態で、発売された、913SHG TYPE-CHAR。

デフォルトの色々なものがガンダムやシャアが入っている携帯は、1st.ガンダム世代だった、今の30代、40代の人たちには、涎モノ(爆)のケータイだ。

当然、私もその内の一人(笑)

さて、取説を読む前に、適度には使っていたのだが、まぁずっとSHARPユーザーだったので、SHARP特有の基本的な部分は既に慣れているので大丈夫なのだが、新しい機種が発売して行く度に、新たに加えられている機能に関しては、当然知らない訳なので、その辺りを深く掘り下げなければ…と云った所。

スライド式のケータイは初めて使うことになったのだが、この機種に関しては、スライドを閉じたクローズフェイスの状態では、電話に出ることも、メールを確認することも出来ないのね…(苦笑)

DoCoMoとかのスライド式だと、クローズフェイスの状態でもそれらが出来る機種がある、と前、知り合いから聞いていて、スライド式は、全てそういうものだと勝手に思いこんでいただけに、それらが出来ないと知ってちょっとショック(苦笑)

でもまぁ、今まで使っていた904SHに比べれば多少は薄くなったし、デザイン的にはスッキリとした。

904SHでは出来なかったデコメール機能も付いているので、試しに色々とやってみる。
デコメール関係のテンプレートが少しだけデフォとして入っていたのだが、更にガンダム専用サイトからDLして素材を増やしていくことが可能(当然これは有料だけど、月額315円なら許容の範囲だ)

いやー、もう堪らん(#^_^#)

普通の913SHにもデコメールの素材は入っているだろうが、シャアサマ ケータイには専用の素材だから(笑)

で、デコメールとはどんなもんか…と色々と試して送ってみた。

マニュアルで自分で背景色、文字色を選んで、途中に素材画像を組み込んで…と云うのも当然作れる。

だが、元々ケータイにテンプレートとして入っているものも少しあるのでそれを利用するのもいい。

だが、そこからカスタマイズして、新たに素材をDLし、自分専用のテンプレートを作ることも可能だ。

一度作ったデコメをテンプレートとして保存し、それを元にデコメを送ることも可能だ。


試しに色々と素材をDLして作ってみた。


こんな感じでデコメを送れる、シャアサマ ケータイは、かなり無敵だと思った(爆)

16:18 カテゴリー:82's | コメント(0) »
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